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갤럭시 스마트폰이 초기화되지 않나요? 공장초기화가 막히는 원인과 해결법을 단계별로 정리했습니다. 강제 초기화 방법도 확인하세요.
📌 갤럭시 초기화가 안 되는 대표적 상황
- 🔒 삼성 계정 로그아웃 안 됨
- ⚙ 설정에서 ‘초기화’ 버튼 반응 없음
- 📵 화면 멈춤, 먹통, 터치 불능
- 🚫 FRP(Factory Reset Protection) 보안 락
✅ 해결 방법 1: 삼성 계정 로그아웃 안될 때
- 📲 설정 → 계정 및 백업 → 삼성 계정 선택
- 🔑 비밀번호 입력 후 로그아웃 진행
- ❗ 로그아웃 오류 시 → 삼성 멤버스 앱 → 원격 지원 요청
✅ 해결 방법 2: 설정 초기화 반응 없음
- ⚙ 임시 오류일 수 있으니 재부팅 후 다시 시도
- 💾 저장공간 부족 시 초기화 실패 → 불필요한 파일 삭제
- 📥 펌웨어 오류 가능 → Smart Switch로 복구 권장
✅ 해결 방법 3: 터치 불능, 먹통일 때 강제 초기화
- 📴 전원을 완전히 끄기
- 🔘 볼륨 상 + 전원 버튼 동시 7초 이상 누르기
- ⚙ 복구 모드 진입 → Wipe data/factory reset 선택
- ➡ ‘Yes’ → 초기화 완료 후 Reboot system now
✅ 해결 방법 4: FRP(공장초기화 보호) 우회 실패
- 🔐 초기화 후 삼성 계정 로그인 필수
- 📌 계정 정보 기억나지 않으면 → [https://account.samsung.com](https://account.samsung.com) 접속하여 비밀번호 재설정
- 📞 해결 안 되면 삼성 고객센터에 기기 소유 증명서류와 함께 문의
✅ Smart Switch로 초기화하는 방법 (대안)
- 💻 PC에 스마트 스위치 설치
- 📱 갤럭시와 PC를 USB로 연결
- ⚙ ‘더보기’ 메뉴 → ‘초기화’ 선택
- 📦 백업 후 초기화 가능 (권장)
💡 요약
- 초기화 오류는 주로 계정 문제, 시스템 오류, 터치불능 등에서 발생
- 설정 초기화 실패 시 하드 리셋 또는 스마트 스위치 활용
- 초기화 후 삼성 계정 로그인 없으면 사용 불가 (FRP 보안)