티스토리 뷰
목차
갤럭시 초기화가 안 될 때 어떻게 해야 할까요? 설정, 계정 보호, 시스템 오류 등 다양한 원인과 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.
📌 갤럭시 초기화가 안 되는 주요 증상
- ⚙ 설정에서 ‘초기화’ 버튼이 작동하지 않음
- 🔄 초기화 후 재부팅 시 무한로딩 발생
- 🔒 계정 보호(FRP) 때문에 초기화 차단됨
- 📴 터치 불능으로 초기화 진입 자체가 안 됨
✅ 원인 1: 삼성 계정 로그아웃 안됨
초기화 전 삼성 계정을 로그아웃하지 않으면 FRP(Factory Reset Protection) 기능으로 인해 초기화가 제한되거나 인증 절차가 요구됩니다.
- 📲 설정 → 계정 및 백업 → 계정
- 📧 Samsung 계정 선택 → ‘계정 삭제’
- 🔐 비밀번호 입력 → 로그아웃 후 초기화 시도
✅ 원인 2: 설정에서 초기화 버튼 반응 없음
- ⚠ 시스템 오류 또는 앱 충돌로 UI가 멈춤
- 📥 저장 공간 부족으로 초기화 진행 안 됨
- 🔌 강제종료 후 다시 시도하거나 하드 리셋 권장
✅ 해결 방법 1: 하드 리셋 (복구모드 초기화)
- 📴 전원 끄기
- 🔘 볼륨 상 + 전원 버튼 동시에 길게 누르기
- ⚙ 복구 모드 진입 → Wipe data/factory reset
- ✔ Yes 선택 → Reboot system now
⚠ 이 방법은 **모든 데이터 삭제**되므로 사전 백업이 필요합니다.
✅ 해결 방법 2: 스마트 스위치로 초기화
- 💻 PC에 Smart Switch 설치
- 📱 갤럭시 USB 연결 → 프로그램 실행
- 🛠 ‘초기화’ 또는 ‘응급 복구’ 기능 클릭
- 📦 초기화 후 자동 재부팅
✅ 해결 방법 3: 설정 초기화 (공장초기화 아님)
공장초기화가 안 될 때는 설정 초기화만으로도 일부 문제 해결이 가능합니다.
- 📲 설정 → 일반 → 초기화
- 🧹 ‘설정 초기화’ 또는 ‘네트워크 설정 초기화’ 선택
- 🔄 시스템 리프레시로 오류 개선 가능
✅ 해결이 안 될 경우
- 📞 삼성 서비스센터 내방 권장
- 📃 영수증 지참 시 초기화 및 점검 가능
- 🔐 계정 인증 정보 꼭 기억하고 방문하세요
💡 요약
- 📌 초기화 실패 원인: 계정 미로그아웃, 시스템 오류, 저장공간 부족 등
- 🔧 해결법: 하드 리셋, Smart Switch, 설정 초기화
- ✅ 백업 필수, FRP 인증 대비 필요